Vi ricordate la famosa frase di Humphrey Bogart al telefono davanti alle rotative in movimento?
” E’ la stampa bellezza, la stampa. E tu non ci puoi fare niente, niente.”

Vorrei riprenderla e dire:
“E’ il digitale bellezza. Il digitale. E tu non ci puoi fare niente, niente”.
Lo sconvolgimento digitale della nostra società sta continuando inesorabile e inarrestabile. Tutto intorno a noi sta cambiando. Per esempio oggi:
1 – Sempre più persone (e ormai sono davvero tante) sono abituate a ricercare prodotti e servizi tramite internet.
2 – Con l’arrivo dello smartphone le persone usano il telefono soprattutto per navigare in internet e non più per telefonare.
3 – Ora quasi un italiano su tre acquista online per uso privato e il fatturato e-commerce è più che raddoppiato negli ultimi 5 anni.

Di fronte a questa vera e propria rivoluzione di comportamenti e abitudini i piccoli negozi al dettaglio stanno reagendo?

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